AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Leistungen der RandaleZentrale Ruhr, PROJECT BioV GmbH, Am Walzwerk 21, 45527 Hattingen (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Buchung einer Session erkennt der Kunde diese AGB an.
§ 2 Vertragsschluss und Buchung
Die Darstellung unserer Angebote auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchungsanfrage. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Die Buchung erfolgt über unser Online-Buchungssystem (SimplyBook.me). Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und Eingang der Zahlung ist die Buchung verbindlich.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal).
§ 4 Stornierung und Umbuchung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis exakt 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Buchungsbetrag einbehalten.
Umbuchungen sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache mit uns möglich. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per E-Mail an dj@randalezentrale.de.
§ 5 Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an einer Rage Room Session setzt ein Mindestalter von [18 / 16 mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten] Jahren voraus. Alle Teilnehmer sind verpflichtet, die bereitgestellte Schutzausrüstung vollständig zu tragen.
Personen unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet.
§ 6 Sicherheit und Hausordnung
Vor Beginn jeder Session erfolgt eine Sicherheitseinweisung durch unser Personal. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten. Die bereitgestellte Schutzausrüstung (Helm, Schutzbrille, Handschuhe, Overall) muss während der gesamten Session getragen werden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei Verstoß gegen die Sicherheitsregeln oder die Hausordnung von der Session auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
§ 7 Haftung
Die Teilnahme an einer Rage Room Session erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters oder seiner Mitarbeiter zurückzuführen sind.
Für Schäden an persönlichen Gegenständen (Kleidung, Schmuck, Elektronik), die trotz Sicherheitshinweisen in den Raum mitgenommen werden, übernehmen wir keine Haftung.
§ 8 Gutscheine
Gutscheine sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht teilweise einlösbar. Ein eventueller Restbetrag verbleibt auf dem Gutschein.
§ 9 Foto- und Videoaufnahmen
Das Anfertigen von eigenen Foto- und Videoaufnahmen während der Session ist erlaubt und erwünscht. Der Anbieter behält sich vor, in den Räumlichkeiten eigene Aufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken anzufertigen. Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Teilnehmer erkennbar sind, erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: März 2026